Chính Sách Bảo Mật
Của w6868

w6868 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: lịch sử chat hỗ trợ, email và mọi thông tin bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
• Thông tin tùy chọn: ảnh đại diện, ngôn ngữ ưu tiên, các cài đặt cá nhân hóa trong tài khoản.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ, vị trí địa lý ở cấp thành phố.
• Dữ liệu sử dụng: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, trò chơi đã tham gia, kết quả.

w6868 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại w6868 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ cho việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích rủi ro — những hoạt động thiết yếu để vận hành một nền tảng cá cược có trách nhiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không thiết yếu như gửi email marketing hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

w6868 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tuyến, cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
• Đơn vị xác minh danh tính (eKYC): Các đối tác xác minh giấy tờ tùy thân nhận hình ảnh tài liệu để thực hiện quy trình KYC. Dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ quan pháp luật & cơ quan quản lý: w6868 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Đối tác phân tích & chống gian lận: Các công cụ phân tích bảo mật nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hóa để phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ toàn bộ người dùng.

w6868 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi phát hi ện và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi điều hướng tổng thể (không liên kết với danh tính cá nhân) để cải thiện thiết kế và nội dung trang web.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng w6868.

w6868 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất" (least-privilege) mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc áp dụng cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ chứa dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về AML.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký truy cập hệ thống: lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: xóa trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại w6868:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà w6868 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục "Cài đặt hồ sơ" để tự cập nhật, hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa ("quyền được quên lãng"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp — yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Dịch vụ của w6868 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi trưởng thành và áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quy trình đăng ký tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại w6868, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu này với mức độ ưu tiên cao nhất trong vòng 24 giờ.

Để vận hành nền tảng toàn cầu, một phần dữ liệu của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, w6868 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc khu vực nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp bổ sung như mã hóa và ẩn danh hóa trước khi chuyển dữ liệu khi cần thiết.
• Đảm bảo người dùng có thể thực thi các quyền dữ liệu của mình bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu.

w6868 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trên trang chính sách bảo mật.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn đối với các thay đổi quan trọng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Cung cấp ít nhất 14 ngày để bạn xem xét trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ w6868 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách w6868 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email yêu cầu: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" hoặc "Câu hỏi chính sách bảo mật"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu quyền dữ liệu chính thức
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán